自营店买到假货怎么办？实体店卖假货怎么举报？

现现在网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分，而自营店买到假货也成为了一个不容忽视且常见的问题。那么当我们在自营店购买到假货时，应该如何应对？又该如何举报实体店卖假货呢？下面我们来一起了解。

1，自营店买到假货怎么办？

当我们购买商品后发现是假货时，第一时间应该联系商家进行退货或者换货，详细说明商品的问题，要求商家给出合理解释和处理方案。如果商家拒绝或搪塞，我们可以通过以下方法维护自己的权益：

1）保留好相关购物凭证，包括订单页面截图，聊天记录等，以便日后举证使用。

2）在购物平台进行投诉，并提供相关证据。大部分电商平台都会提供相关的投诉渠道，我们可以根据平台规定进行投诉。

3）通过法律途径维权。如果直接找商家协商无果，也可以选择通过消费者协会，法律服务机构等渠道进行维权。

2，实体店卖假货怎么举报？

在购买商品时如发现实体店卖假货，我们可以采取以下措施进行举报：

1）收集证据。在购买商品时要保留好购物凭证，拍摄商品照片以及具体标注出问题所在。

2）联系消费者协会。可以将问题反映给当地的消费者协会，他们会依法进行处理，并给出相应的指导和帮助。

3）向相关部门举报。可以向工商行政管理，质监部门等有关部门进行举报，他们会进行调查并处理违规问题。

4）通过媒体曝光。如果实体店一直存在卖假货等问题，我们可以选择通过媒体进行曝光，引起公众的关注，加大对商家的监督压力。

遇到自营店买到假货时，我们应该保留好相关证据并及时采取相应措施维权。对于实体店卖假货，我们可以通过联系消费者协会，部门举报等方式进行投诉和举报，以维护自己的合法权益。