双十一延迟发货赔付多少？双十一投诉没有货怎么赔？

双十一作为年度购物狂欢节，各大电商平台纷纷推出优惠活动，吸引了无数消费者的关注和购买。在购物过程中，也难免会遇到一些问题，比如延迟发货或甚至没有货物。面对这些问题，我们该如何获得赔偿呢？下面我们就来看看双十一延迟发货和没有货物投诉的相关赔付问题。

1. 双十一延迟发货赔付多少？

双十一延迟发货赔付

在双十一期间，如果遇到延迟发货的情况，消费者是有相应的赔付权益的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，如果商家没有按照约定时间发货，消费者有权选择取消订单并要求全额退款。消费者还可以要求商家支付违约金，一般约定为订单金额的两倍。

一些电商平台也会针对延迟发货给予额外的赔付，具体赔付金额和方式可能因平台而异，消费者可以在受理投诉的同时咨询平台客服获得详细信息。

2. 双十一投诉没有货怎么赔？

双十一投诉没有货怎么赔

在双十一期间，消费者投诉没有货可以通过以下方式获得相应的赔偿：

消费者可以先与商家协商解决问题。如果商家能够及时补货或提供其他解决方案，消费者可以根据协商结果决定是否接受。

如果商家无法及时解决问题，消费者可以选择取消订单并要求全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家不能提供商品的，应当退还消费者支付的全部费用。

消费者还可以要求商家支付违约金。根据双方的约定，违约金一般约定为商品金额的两倍。

在投诉没有货的过程中，消费者可以保留相关证据，如订单截图，聊天记录等，以便维护自己的权益。

对于双十一延迟发货和没有货物投诉的情况，消费者是有相应的赔付权益的。在遇到问题时，可以先与商家协商解决，若无法解决可选择退款并要求赔偿违约金。消费者可根据个人情况选择咨询电商平台客服以获得更多的赔付信息。