预售商品定金可以退吗？口头协议交了定金不退怎么办？

1. 预售商品定金可以退吗？

在购买预售商品时，商家通常会要求支付一定的定金。根据我国相关法律规定，预售商品定金是可以退还的。消费者在预售购买时应与商家签署合同或预售协议，并明确写明退款政策，以保护自身权益。

2. 口头协议交了定金不退怎么办？

如果消费者与商家之间只是口头协议，并未签署正式的合同或预售协议，那么在退定金的问题上可能会存在争议。此时，消费者可以通过以下方式解决：

（1）与商家进行沟通，争取协商退还定金。口头协议虽然没有法律效力，但双方可以通过友好协商的方式解决纠纷。

（2）如果商家拒绝退还定金，消费者可以向当地消费者协会或者工商行政管理部门投诉举报，寻求相关机构的帮助。

（3）如果争议无法通过协商解决，并且定金数额较大，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。

在双十一即将到来之际，为了避免类似问题的发生，建议消费者购买预售商品时一定要明确相关规定，与商家签订书面合同或预售协议。如果有需要，也可以咨询专业的法律机构进行咨询，保护自己的合法权益。

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