网上购买的手机怎么查询真伪？如何查询是不是正品？

现在互联网的发展，网上购物成为人们生活中的一种便捷方式。由于虚假的商品泛滥，如何确保所购买的手机是真正的正品成为了人们关注的焦点。我们应该如何查询所购买的手机是否真伪呢？本文将通过以下两个为大家介绍。

1. 如何查看手机的售后服务信息？

我们可以通过以下几个步骤来查询手机的售后服务信息：

1）查看手机包装：正品手机的包装上通常会有严谨的标识，例如厂商的LOGO，手机型号，售后服务电话等。注意观察这些信息是否清晰并正规。

2）咨询手机厂商：如果你怀疑手机的真伪，可以通过厂商的官方客服电话或者官方网站上的在线客服进行询问。他们会根据提供的手机序列号或者IMEI码来查询手机的售后服务信息，并告知你该手机是否是正品。

3）查询授权店铺：如果你选择在授权店铺购买手机，可以向店员索要手机授权证明。该证明通常包含了手机的真伪信息以及售后服务的保障。如有需要，你还可以拨打授权店铺的售后服务电话来确认。

2. 如何验证手机的硬件和软件？

除了查询售后服务信息，我们还可以通过以下几个途径来验证手机的硬件和软件：

1）检查手机外观：正品手机的外观制作精细，通常不存在毛边，划痕等问题。你还可以观察手机的颜色，材质等细节是否与正品相符。

2）运行系统自带软件：正品手机的系统自带软件通常是厂商定制的，而非第三方软件。你可以查看系统信息和软件版本来确认手机的真伪。

3）购买手机保险：如果你对手机的真伪仍存有疑虑，可以购买一份手机保险。手机保险公司在产品投保前会对手机进行真伪验证，确保所投保的手机是正品。

通过以上的方法，我们可以较为准确地判断所购买的手机是否是正品。希望这些信息可以帮助到大家。