买到假货12315投诉后没用怎么解决？12315可以解决退款吗？

当你购买商品后发现是假货且通过12315投诉无法解决问题时，应该尝试其他解决方案。本文将探讨如何处理买到假货后无法退款的情况。

◆ 媒体曝光

将买到假货的经历通过社交媒体，论坛等平台进行曝光，引起公众关注和商家的重视。

◆ 举证

收集相关证据，如购买凭证，商品照片，物流信息等，并保留与商家的沟通记录，以便在争议解决中提供证明。

◆ 12315消费者投诉

继续向12315消费者投诉平台反映问题，说明之前投诉未果的情况，要求组织介入并协助解决。

◆ 其他消费者权益保护组织

联系其他专门的消费者权益保护组织，如消费者协会，消费维权机构等，寻求帮助和支持。

◆ 法律援助

咨询律师或法律援助机构，了解争议解决的法律途径和权益保护的手段。

◆ 起诉商家

如果损失较大，可以考虑向法院提起诉讼，通过司法途径解决买到假货后无法退款的问题。

当通过12315投诉后无法解决买到假货的问题时，可以尝试媒体曝光，消费者权益保护组织介入和法律途径等多种解决方案。在处理过程中，及时收集证据，保留沟通记录，并寻求专业机构的帮助和支持。