买东西时，有时会不小心购买到假货，或者朋友向我们销售了假货，这时我们应该采取什么措施呢？本文为你详细介绍买东西遇到假货和朋友卖假货的应对策略。

买东西遇到假货怎么办

◆ 1.保留购物凭证

在购买商品时，务必保留好购物凭证，如购物小票，电子支付记录等，以便在发现问题后进行退货或索赔。比如说在购买名牌商品时，可以保存商品的防伪标签和购买渠道等信息，以便在需要时进行核实。

◆ 2.与商家协商退换

一旦发现购买的商品是假货，应及时联系商家，并提供购物凭证和相关证据，要求退货或换货。以更换同款正品或者退款为主要目的，协商解决问题。在与商家协商时，保持冷静和理性，争取合理权益。

◆ 3.投诉与举报假货

如果商家无法提供正当解决方案，或故意拖延不处理，可以向相关监管机构投诉。可以通过电话，网络平台或者实体投诉书等方式，详细描述遭遇的问题，提供相关证据，为自己维权。也可以积极参与消费者维权组织，共同抵制假货，为市场诚信建设贡献力量。

朋友卖了假货怎么办

◆ 1.诚实沟通

如果朋友向你销售了假货，首先要保持冷静。与朋友进行诚实的沟通，说明自己购买的商品是假货，希望得到解决。但是要注意用词并尽量避免冲突，保持友好关系。

◆ 2.索要退款或换货

在与朋友沟通时，提出退款或换货的要求，让朋友能够意识到自己的错误，并采取相应的补救措施。采取合理协商方式，争取自己的合法权益。

◆ 3.寻求仲裁或法律救助

如果朋友拒绝解决问题或迟迟不给予回应，在案件复杂且严重影响自身权益的情况下，可以寻求消费争议仲裁或法律救助。根据不同的法律法规和个人情况，寻求专业法律意见，维护自己的合法权益。

当遇到假货时，保留购物凭证，与商家协商退换，投诉与举报假货是有效的解决方法。如果朋友卖了假货，要进行诚实沟通，索要退款或换货，并在必要时寻求仲裁或法律救助。对于这些情况，我们应该保持镇定，理性的态度，坚决维护自身合法权益。