在网购中，消费者有时会不慎购买到假货，这给消费者带来了很大的困扰和损失。但是消费者买到假货后应该如何进行投诉和举报呢？本文将为你提供解答。

投诉途径

消费者在遇到购买到假货的情况时，可以通过以下途径进行投诉：

1.电商平台：如果是在电商平台上购买的商品，可以通过平台的投诉渠道进行投诉。大部分电商平台都会有专门的投诉通道，消费者可以在订单页面或客服页面找到投诉入口。

2.消费者协会：消费者可以向当地的消费者协会投诉，他们会提供相应的帮助和指导。

3.工商部门：消费者可以向工商部门进行投诉，工商部门会对商家进行调查并处理相关问题。

4.公安机关：如果消费者购买到的是假冒伪劣商品，可以向公安机关报案，他们会依法处理这类违法行为。

举报程序

除了投诉外，消费者也可以选择举报的方式来维护自己的权益。

1.网购平台举报：根据电商平台的规定，消费者可以通过平台的举报渠道进行举报。平台会要求提供相关证据和购买信息，消费者需要提供清晰的商品照片，订单信息，支付凭证等。

2.消费者投诉举报平台：消费者可以通过一些第三方投诉举报平台进行举报。这些平台一般会提供在线填写举报表格的功能，消费者需要详细填写相关信息和举报情况。

3.报纸媒体举报：如果消费者购买到的是大规模的假货或有重大影响的假冒伪劣商品，可以选择向报纸媒体进行举报。消费者需要提供详细的事实情况并配以相关证据。

根据国家相关规定，消费者在举报时需要提供真实的个人信息，并对举报内容负责。

维权建议

为了更好地维护自己的合法权益，消费者在网购中购买商品时应提高警惕，遵循以下建议：

1.选择正规电商平台购物，尽量避免购买来路不明的商品。

2.核对商家信息和商品信息，查看商家的信誉和评价。

3.多注意商品的价格，过低的价格可能是诈骗或假货的信号。

4.保留好购买时的相关证据，包括订单信息，支付凭证，商品图片等。

5.在发现购买到假货后，及时与商家沟通并保留好聊天记录。

6.遇到严重的问题，可以寻求法律援助，维权利益。

以上建议旨在帮助消费者降低购买假货的风险，并尽可能提高维权的成功率。

在网购中购买到假货是消费者常遇到的问题，但消费者不应退缩。通过合适的投诉和举报途径，消费者可以维护自己的合法权益。在网购时提高警惕和遵循相关建议，可以减少购买假货的风险。