盒马鲜生是一家新零售企业，提供生鲜食品，日用品等配送服务。许多人对于盒马的配送运费问题以及如何送到超过3km的地方有所疑惑。本文将为你解答并详细介绍盒马的配送政策和解决方案。

盒马免运费政策

盒马鲜生的免运费政策是根据订单金额来定的。当你在盒马鲜生App或官网上下单购买满99元以上的商品，即可享受免运费的优惠。这意味着只要订单金额达到或超过99元，你就不需要额外支付运费。例如，你购买了120元的商品，不论你购买的商品是什么，盒马都会免费为你配送，省下运费开支。

如果你是盒马黑卡会员，不论订单金额是多少，都可以享受免运费的权益。黑卡会员是盒马鲜生的高级会员，年费为199元。除了免运费的权益外，黑卡会员还能享受额外的专属优惠和服务。如果你经常在盒马购物，可以考虑成为黑卡会员，这样不仅能免运费，还能享受更多会员特权。

盒马超过3km的送货方式

通常情况下，盒马鲜生的配送范围在3km内，超过3km的地址一般是无法配送的。为了满足更多用户的需求，盒马也提供了一些解决方案。如果地址超过3km，可以选择以下几种送货方式：

◆ 1. 自提点取货

盒马鲜生提供了自提点服务，你可以选择较近的自提点提货。在下单时，你可以选择较近的自提点，并在指定的时间内到自提点取货。这样可以避免因为地址超过3km而无法配送的问题。自提点一般位于商圈或人流量较大的地方，方便用户去取货。

◆ 2. 社区代收点取货

如果你所在的小区有盒马鲜生的社区代收点，你也可以选择将商品送到社区代收点，然后再去社区代收点取货。社区代收点一般位于小区内的便利店或社区服务中心，方便用户取货。这种方式也是为了解决超过3km地址配送的问题而设立的。

◆ 3. 配送至邻居家

如果地址超过3km，而邻居的地址在3km范围内，你可以选择将商品配送至邻居家。你可以提前和邻居沟通好，并在下单时将邻居的地址填写为收货地址。这样能够方便你取货，同时减少了地址超过3km而无法配送的问题。

通过本文，我们了解到盒马鲜生的免运费政策是根据订单金额来确定的，99元以上的订单即可免运费。盒马黑卡会员不论订单金额都可享受免运费的权益。对于超过3km的地址，盒马提供了自提点取货，社区代收点取货以及配送至邻居家等解决方案。这些方式可以帮助用户解决地址超过3km而无法配送的问题。建议经常在盒马购物的用户可以考虑成为黑卡会员，这样既能享受免运费的权益，还能获得更多会员特权。让我们更方便地购物。