12345回访后就结束了吗？谁来监督12345不解决怎么办？
• 更新时间：2023-12-06 20:11
在社会治理中，12345热线被广泛应用于协调解决社会问题。一些人担忧回访结束后问题是否得到解决，以及如果12345无法解决问题时应该如何监督。本文将探讨这些问题并提出解决方案。
问题回顾
12345热线是一个重要的社会治理工具，通过接收投诉和问题举报，以协调解决各类社会问题。回访是其中的一项工作，通过回访确认问题是否得到解决。人们关心的是回访后是否问题真的结束了。
监督机制
为了确保问题得到妥善解决，社会治理部门需要建立有效的监督机制。这包括由相关部门和组织共同参与监督，例如媒体，人民代表大会等。可以引入第三方评估机构，对12345的回访结果进行评估，确保回访的客观性和公正性。
公众参与
公众的参与是监督12345工作的重要环节。社会治理部门应积极鼓励公众举报和监督，提供便利的举报渠道，并及时公布投诉问题的处理结果。还可以建立问题反馈平台，让公众随时了解和反馈问题的解决情况。
回访并不意味着问题的彻底解决，为了确保问题得到有效解决，建立监督机制和鼓励公众参与是非常重要的。只有这样，12345热线才能更好地履行其社会治理职责。
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