店里买的酒没拆封可以退吗？烟酒店不让退酒吗？

在购买酒类商品时，如果遇到未拆封的酒是否可以退货的问题，消费者权益如何保障？行业规定又是怎样的呢？本文将为你解析酒类购买退换货政策，让你了解相关权益和规定。

◆ 消费者有权要求退换货

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，享有七天无理由退货的权利。如果购买的酒类商品未拆封，且在规定时间内，消费者可以要求退换货。

◆ 行业规定对退换货的要求

根据酒类商品销售行业的规定，商家应当在商品销售过程中明确告知消费者退换货政策。如果商家未明确告知，则视为默认接受退换货。商家不得以商品已拆封为由拒绝退换货。

◆ 特定时间内的退换货

如果购买的酒类商品在特定时间内出现质量问题，消费者可以要求退换货。特定时间一般以商品售出后的七天内为限。

◆ 商家违约时的处理方式

如果商家违反退换货政策，消费者可以通过投诉，仲裁等方式维护自身权益。相关部门将根据相关法律法规对商家进行处罚。

购买的未拆封的酒可以退货。消费者有权要求退换货，行业规定商家需明确告知退换货政策并不得以商品已拆封为由拒绝退换。特定时间内的质量问题也可以要求退换货。如果商家违反政策，消费者可以通过合法途径维护自身权益。