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假货怎么追讨赔偿的钱?有人起诉我卖的货侵权怎么办?

在网购盛行的今天,假货问题也越来越突出。如果你购买到了假货,如何追讨赔偿的钱呢?而如果有人起诉你卖的货侵权,又该如何应对呢?本文将为你详细解答这些问题。

假货怎么追讨赔偿的钱?

网购已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,但同时也带来了假货泛滥的问题。如果你购买到了假货,首先要保留好相关证据,比如购买凭证商品照片等。你可以采取以下几种方式追讨赔偿的钱:

◆ 1.与卖家协商

第一步是尝试与卖家进行协商。你可以通过在线聊天工具电话或邮件联系卖家,向其表达你购买到假货的不满,并要求退款或赔偿。在与卖家协商时,要保持冷静,用事实和证据说话,争取达成一个双方都能接受的解决方案。

◆ 2.投诉至电商平台

如果与卖家协商无果,你可以将投诉升级至电商平台。大部分电商平台都有相应的投诉渠道,你可以通过这些渠道向平台举报该卖家售卖假货的行为,并提供相关证据。平台会对投诉进行调查,并根据情况对卖家进行处罚,同时帮助你追回损失。

◆ 3.寻求法律途径

如果以上方式仍然无法解决问题,你可以考虑寻求法律途径。你可以咨询专业律师,了解自己的权益和法律责任,并根据情况决定是否提起诉讼。在起诉时,要准备充足的证据,如购买凭证商品照片鉴定报告等,以确保自己的合法权益得到维护。

有人起诉我卖的货侵权怎么办?

在网购中,除了购买假货的问题外,作为卖家,也可能面临他人起诉你卖的货侵权的情况。如果你收到了侵权通知,应该采取以下措施应对:

◆ 1.确认通知的真实性

要确认收到的侵权通知是真实有效的。你可以核对通知中的相关信息,比如通知人的身份侵权商品的具体描述等,确保通知的合法性。如果怀疑通知的真实性,你可以咨询专业律师进行进一步确认。

◆ 2.积极配合调查

如果确认通知是真实有效的,你应该积极配合相关部门的调查。提供请求的证据和资料,如商品来源证明销售记录等,以便有关部门进行调查并作出判断。你也可以提供自己的证据来辩驳对方的指控,以维护自己的合法权益。

◆ 3.寻求法律支持

如果你觉得自己受到了不公正的对待,可以寻求法律支持。你可以咨询专业律师,了解自己的权益和法律责任,并根据情况决定是否采取相应的法律行动。在法律程序中,要充分保护自己的合法权益,同时积极配合法院的调查和审判。

无论是购买到假货还是被指控卖假货,我们都应该保护自己的合法权益。在网购时,要注意选择可靠的卖家和平台,避免购买到假货。如果发生了纠纷,要保留好相关证据,并采取适当的方式解决问题。在法律问题上,建议寻求专业律师的帮助,以确保自己的权益得到维护。

在网购中遇到假货问题时,可以与卖家协商投诉至电商平台或寻求法律途径来追讨赔偿。而如果被指控卖假货,应确认通知的真实性,积极配合调查,并寻求法律支持。保护自己的合法权益是非常重要的。

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