12345回访后就结束了吗？打官司好还是信访好？

12345是指部门提供给公民的便民服务热线，旨在解决民众的问题和困扰。通过12345回访，能够了解民众的需求和意见，及时改进服务。12345回访也有其限制。

◆ 回访结果有限

12345回访通常只是针对特定问题进行跟进，解决一时的困扰，并不能解决一些复杂的问题。如果问题涉及多个部门或机构，12345回访可能无法得到全面解决。回访的结果可能不尽如人意，不能满足民众的期望。

◆ 时间周期较长

由于12345回访需要经过一系列程序，如收集信息分析问题协调解决等，因此整个过程可能需要较长的时间。对于一些急需解决的问题，12345回访可能无法及时满足民众的需求。

打官司是一种通过法律途径解决纠纷和维护权益的方式，具有一定的利与弊。

◆ 权益得到保障

通过打官司，当事人可以通过法律手段来维护自己的权益，使得问题得到公正的裁决。尤其是对于一些复杂的纠纷，打官司是一种有效的解决方式。

◆ 费用较高

打官司需要雇佣律师支付相关费用，包括诉讼费律师费等。这些费用可能会成为一部分民众无法承担的负担，使他们无法通过法律途径来解决问题。

◆ 时间周期较长

打官司通常需要经过一系列的诉讼程序，如立案调查庭审等，整个过程可能需要较长的时间。对于一些迫切需要解决的问题，打官司可能无法及时满足当事人的需求。

信访是指公民通过书面或口头形式向提出申诉意见或建议的行为。信访具有一定的利与弊。

◆ 低成本

相比于打官司，信访的成本较低。民众可以自己撰写信件或提交申诉材料，无需支付律师费等额外费用。这使得信访成为一种较为经济的解决问题的方式。

◆ 效果不确定

信访的效果不确定，可能会因为部门的处理能力工作效率等因素而产生差异。有时候，信访可能无法得到及时有效的回应，无法解决民众的问题。

◆ 隐私泄露风险

在信访过程中，民众需要提供个人信息和相关证据材料。如果这些信息未能得到妥善保护，可能会导致个人隐私泄露的风险。

12345回访只能解决一些特定问题，时间周期较长；打官司可以维护权益，但费用高且时间周期长；信访成本较低，但效果不确定且存在隐私泄露风险。在选择解决问题的方式时，需要根据具体情况权衡利弊，综合考虑各种因素。