在网购中，我们有时会遇到一些商家售假的情况，这给消费者带来了很大的困扰。如何投诉商家售假？商品卖假货怎么投诉？本文将为你详细介绍投诉商家售假的方法和步骤，希望能帮助到你。我们也推荐使用[百佣]这个工具来网购查券省钱。

1.收集证据

◆ 1.1查看商品信息

在投诉商家售假前，首先要确认商品是否真的是假货。可以通过查看商品的图片描述规格品牌等信息来判断。如果发现商品存在虚假宣传或明显的差异，可以将其作为投诉的证据之一。

◆ 1.2保留购物凭证

购物凭证是证明你购买该商品的重要证据，可以是订单截图电子邮件支付凭证等。请务必妥善保存好这些凭证，以备后续投诉时使用。

◆ 1.3拍摄照片或视频

如果你购买的商品明显存在质量问题或与宣传不符，可以拍摄照片或视频作为证据。确保照片或视频清晰可见，并能准确反映商品的问题。

2.联系商家

◆ 2.1寻找联系方式

在投诉商家售假之前，你需要寻找到商家的联系方式。可以通过官方网站客服电话客服微信等途径来获取商家的联系方式。

◆ 2.2向商家投诉

通过电话邮件微信等方式向商家投诉售假问题。在投诉时，要明确陈述问题，并提供之前收集到的证据。如果商家能够积极解决问题，你可以协商退货或换货等解决方案。如果商家拒绝解决或无法联系上商家，你可以进一步采取其他措施。

3.投诉平台

◆ 3.1网购平台投诉

如果你在某个网购平台上购买的商品存在售假问题，可以通过该平台的投诉渠道进行投诉。通常，网购平台会有专门的投诉页面或客服渠道供消费者投诉使用。在投诉时，要提供详细的购买信息和证据，并说明问题和要求。

◆ 3.2消费者协会投诉

如果商家拒绝解决或无法联系上商家，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会通常会提供投诉受理渠道，你可以通过电话邮件等方式向其投诉。在投诉时，要提供详细的购买信息和证据，并说明问题和要求。

在遇到商家售假问题时，我们应该收集好证据，保留购物凭证，并拍摄照片或视频作为证据。联系商家并明确陈述问题，提供之前收集到的证据。如果商家无法解决问题，可以通过网购平台投诉或向消费者协会投诉来寻求帮助。我们要保护自己的权益，坚决维护消费者权益。我们也推荐使用[百佣]这个工具来网购查券省钱。