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天猫自营购物金怎么退回来?淘宝使用购物金退款退到哪里?

在购物过程中,我们经常会遇到使用购物金的情况。当我们购物金无法使用或者需要退回时,该怎么办呢?本文将为大家介绍天猫自营购物金的退回方式以及淘宝使用购物金退款后的去向。

天猫自营购物金的退回方式

在天猫自营购物中,如果我们不小心将购物金使用或者误操作使用了,想要退回来并不是一件困难的事情。以下是具体的退回方式:

◆ 1.通过订单退款

如果你在使用购物金之后,发现商品有质量问题或者不符合期望,可以通过申请退款的方式将购物金退回。具体操作如下:

a.打开天猫,进入“我的订单”页面。

b.找到对应的订单,点击“退款/退货”按钮。

c.根据系统提示选择退款原因,并填写退款说明。

d.提交申请后,等待卖家审核并退款。

◆ 2.通过客服退回

除了通过订单退款的方式,你还可以通过联系天猫客服的方式进行购物金的退回。具体操作如下:

a.打开天猫,进入“我的淘宝”页面。

b.点击“客服”按钮,进入在线客服页面。

c.向客服说明情况,并提供订单相关信息。

d.客服会根据情况进行核实,并帮助你将购物金退回。

淘宝使用购物金退款后的去向

在淘宝购物中,如果我们使用了购物金并申请了退款,那么退款后的购物金会退到哪里呢?以下是具体的退款去向:

◆ 1.退回至原支付账户

如果你在购物过程中使用了购物金,并且选择了退款,那么购物金会退回到你原先支付的账户中。具体操作如下:

a.打开淘宝,进入“我的淘宝”页面。

b.点击“待评价”或“已完成”按钮,找到对应的订单。

c.点击“申请退款”按钮,选择退款原因并填写退款说明。

d.提交申请后,等待卖家审核并退款。

e.退款成功后,购物金会退回到你原先支付的账户中。

◆ 2.退回至购物金余额

在某些情况下,如果购物金是通过充值或者活动获得的,并且选择了退款,那么购物金会退回到购物金余额中。具体操作如下:

a.打开淘宝,进入“我的淘宝”页面。

b.点击“待评价”或“已完成”按钮,找到对应的订单。

c.点击“申请退款”按钮,选择退款原因并填写退款说明。

d.提交申请后,等待卖家审核并退款。

e.退款成功后,购物金会退回到购物金余额中,可以继续在淘宝上消费。

购物金在天猫自营和淘宝购物中都有使用的情况。当我们需要退回购物金时,可以通过订单退款或者联系客服的方式进行退回。在淘宝购物中,购物金退款后会退回到原支付账户或者购物金余额中。希望本文能够帮助大家解决关于购物金退回的问题。

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