在网购时，有时候我们会遇到天猫超市送货不在家或快递家中无人的情况，那么应该如何处理呢？本文将为你详细介绍解决这个问题的方法。

天猫超市送货不在家怎么办？

◆ 1.按时安排收货时间

在下单前，可以根据自己的日程合理安排收货时间，尽量选择自己有人在家的时间段。如果无法确定具体时间，可以选择周末或晚上收货。

◆ 2.使用天猫超市的代收点服务

天猫超市与各大物流公司合作，提供了代收点服务。在下单时，可以选择将货物寄放在指定的代收点，等待自己方便时去取货。这样就不用担心不在家时无法收货了。

◆ 3.与邻居或朋友协商代收

如果确定自己不在家，可以事先与邻居或朋友沟通好，请求他们帮忙代收。在下单时，可以填写好代收人的联系方式，并告知快递员将货物寄放在指定地点。这样即使不在家，也能确保货物安全送达。

◆ 4.联系天猫超市客服协商配送方式

如果以上方法都无法解决问题，可以直接联系天猫超市的客服人员，说明情况并协商其他配送方式。他们会根据具体情况帮助你解决问题。

快递家中无人怎么办？

◆ 1.按时安排收货时间

在下单时，可以尽量选择自己有人在家的时间段，避免快递员到达时无人接收。如果无法确定具体时间，可以选择周末或晚上收货。

◆ 2.使用快递公司的代收点服务

许多快递公司提供代收点服务，可以选择将货物寄放在指定的代收点，等待自己方便时去取货。这样就不用担心快递员到达时无法收件了。

◆ 3.与邻居或朋友协商代收

如果确定自己不在家，可以事先与邻居或朋友沟通好，请求他们帮忙代收。在下单时，可以填写好代收人的联系方式，并告知快递员将货物寄放在指定地点。这样即使不在家，也能确保货物安全送达。

◆ 4.联系快递公司客服协商配送方式

如果以上方法都无法解决问题，可以直接联系快递公司的客服人员，说明情况并协商其他配送方式。他们会根据具体情况帮助你解决问题。

通过合理安排收货时间使用代收点服务与邻居或朋友协商代收，以及联系天猫超市或快递公司客服协商配送方式等方法，我们可以有效解决天猫超市送货不在家和快递家中无人的问题。在网购时，记得根据自身情况选择合适的方法，以确保货物安全送达。