京东快递一般几天到货?京东快递5天了还没送到怎么办
• 更新时间：2023-09-20 15:08
一、京东快递一般几天到货？
很多人在购物时都会关心京东快递的速度，毕竟快递的快慢直接影响到自己能否早日收到心仪的商品。京东快递一般需要多少天才能送达呢？
京东快递的送达时间一般来说是根据商品出库后到达目的地的时间来确定的。通常情况下，京东自营商品在付款后24小时内完成发货，然后根据收货地址远近和快递公司的效率，大致可以在3到7个工作日内送达。
需要说明的是，由于快递配送受到交通、天气等因素的影响，所以具体的送达时间可能会有所延迟。但京东快递的物流配送体系相对完善，能够保证大部分商品都能在较短的时间内送达。
二、京东快递5天了还没送到怎么办？
有时候，由于各种原因，我们可能会遇到特殊情况，就像标题所描述的那样，京东快递已经5天了，但商品却还没有送到，那应该怎么办呢？
1. 查看订单状态
第一步是登录自己的京东账号，查看订单状态。在订单详情页面中，可以看到具体的发货时间以及预计送达时间。如果预计送达时间还没有过，那就耐心等待一下，多给快递一些配送时间。
2. 联系客服
如果订单已经超过了预计送达时间，而且快递物流信息也没有更新，那么可以尝试联系京东客服。打开京东官网，找到客服电话或在线客服，向客服咨询具体的情况，并提供自己的订单号和相关信息。
3. 申请退款/退货
如果联系客服后得知商品可能出现问题，或者快递配送出现了异常情况，可以选择申请退款或退货。在京东的官方平台上，有明确的退款退货流程，按照流程操作即可。如果是因为快递原因导致的退款退货，一般不会扣除相应的退货费用。
京东快递一般来说是比较可靠的，但偶尔也会出现一些特殊的情况。如果遇到订单超过预计送达时间还未送达的情况，不要着急，可以先查看订单状态，如果有需要可以联系客服并提出退款退货的申请。
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