一、为什么京东买东西显示已签收但我没收到货？

在京东购物时，有时候会遇到这样的情况：网站显示订单已签收，但自己并没有收到货物。这种情况可能是由于以下几个原因导致的：

1. 物流信息更新延迟

京东的物流信息更新有时会有延迟，造成网站上显示已签收，但实际上快递还未到达。这种情况下，用户只需要耐心等待，很快就能收到货物。

2. 快递员代签收

有时候，快递员可能会代为签收订单，而且未经用户允许。这种情况下，用户可以联系快递员或者京东客服，在物流信息中查看快递员的联系方式，咨询签收情况并说明未签收的问题。

3. 错误投递

在物流配送过程中，快递员可能会将货物错投给其他人，导致用户未收到。这种情况下，用户可以联系快递员或者京东客服，提供准确的地址和订单信息，寻找解决方案。

4. 快递被他人冒领

有时候，不法分子可能会伪造签收信息，并盗取用户的快递物品。这种情况下，用户应立即联系京东客服，报告问题并提供相关证据，协助解决物品丢失的问题。

用户在遇到京东订单已签收但未收到货物的情况时，可以先等待一段时间，因为物流信息更新可能有延迟。如果等待时间过长，用户可以联系快递员或者京东客服，说明问题并寻求解决方案。如遇到不法分子盗取快递物品的情况，应及时报警并与京东客服合作调查。

二、京东没有收到货就被签收了怎么办？

在京东购物过程中，有时候会出现这样的情况：自己并没有收到货物，但系统显示已经签收了。如果出现这种情况，用户可以按照以下步骤进行处理：

1. 检查订单详情

用户可以登录京东账号，查看订单详情。确认订单中的签收信息是否与自己的情况相符。如果有异议，用户可以点击“签收完成”后的“售后”按钮，进行后续处理。

2. 联系京东客服

如果用户发现订单错误签收，可以联系京东客服，向他们说明情况并提供相关证据。京东客服会帮助用户解决问题，并进行调查处理。

3. 提供证据

为了更好地解决签收问题，用户可以提供相关证据，例如物流跟踪信息、签收时间与地点不符的照片等。这些证据将有助于京东客服更准确地判断和处理问题。

4. 申请退款或补发

根据具体情况，用户可以选择申请退款或者补发货物。京东客服会根据调查结果和用户需求，协助处理退款或重新发货的事宜。

如果京东显示签收但用户未收到货物，用户可以先检查订单详情，然后联系京东客服，提供相关证据并请求解决方案。根据实际情况选择退款或补发货物，京东客服将协助处理问题，确保用户的权益得到维护。