一、京东买的东西没到货签收了怎么办？

在日常生活中，我们经常会通过京东等电商平台购买商品。可是有时候，我们所购买的商品却没有按照预期时间送达，并且显示已经被签收了。这种情况下，我们应该如何解决呢？下面给大家分享一些解决办法。

1.联系京东客服寻求帮助

当我们发现商品被签收了但没有实际收到时，第一步是及时联系京东的客服。可以通过拨打客服电话、登录京东APP等方式与客服人员取得联系。告知他们你的订单号和问题的具体情况，他们将会提供进一步的帮助。

2.核实签收人是谁

在联系京东客服之前，我们可以先核实一下签收人的身份。可以通过查看签收信息中的签收人姓名、签收时间等来判断是否为自己签收。如果签收人并非自己或是家人，那就需要向京东客服进行说明，并提供相关证据，以便更好地解决问题。

3.与快递公司联系

除了联系京东客服，我们还可以主动与快递公司取得联系。通过电话或者线上渠道与快递公司工作人员交流，了解签收人的具体情况，以及快递员是否存在操作失误等情况。快递公司将会调查这个问题，并寻找解决方案。

二、京东没有收到货就被签收了怎么办？

1.及时联系京东客服

当我们发现快递显示商品已经被签收，但自己并没有收到的时候，首先要及时联系京东客服。向他们提供订单号和具体情况，并说明自己没有签收。京东客服将会对此进行调查，并提供相应的解决办法。

2.核实签收地址和签收人

在联系京东客服之前，我们可以先核实一下签收地址和签收人的情况。核对订单中的地址和联系人信息是否准确。如果发现有错误或是异常，可以向京东客服进行说明，并提供相关的证据，加快问题的解决。

3.申请退款或重新发货

如果经过调查后，京东确认订单确实没有被自己签收，那么我们可以选择申请退款或者要求重新发货。京东客服会根据具体情况给出相应的解决方案。在解决问题的过程中，我们可以耐心等待，并保持与京东客服的沟通。

通过以上的解决办法，相信大家对于“京东买的东西没到货签收了怎么办”和“京东没有收到货就被签收了怎么办”这两个问题有了更加明确的解答。希望这些信息对大家有所帮助。