支付宝木兰计划怎么申请理赔？理赔如何查询？

一、支付宝木兰计划怎么申请理赔？

支付宝木兰计划是一项意外险服务，为用户提供意外伤害赔付保障。如何申请理赔呢？以下是详细步骤：

1. 打开支付宝首页

在手机上打开支付宝App，进入首页。

2. 搜索“木兰计划”

在首页的搜索框中输入“木兰计划”，点击搜索。

3. 进入木兰计划页面

在搜索结果中点击“木兰计划”进入相关页面。

4. 选择理赔申请

在木兰计划页面下方找到“理赔申请”入口，点击进入。

5. 填写理赔信息

根据页面提示，填写相关的理赔信息，如姓名、身份证号、联系方式等。

6. 上传相关证明

按照要求，上传与理赔事故相关的证明材料，比如医院的就诊证明、交通事故的事故证明等。

7. 提交申请

核对无误后，点击提交申请。

8. 等待审核

支付宝将对你的理赔申请进行审核，一般会在一定时间内给出审核结果。

二、理赔如何查询？

理赔申请提交后，如何查询理赔进度呢？下面是具体步骤：

1. 进入支付宝首页

再次打开支付宝App，返回到首页。

2. 点击底部“我的”选项

在首页底部找到“我的”选项，点击进入个人中心。

3. 找到“木兰计划”入口

在个人中心页面中，浏览找到“木兰计划”入口，点击进入。

4. 进入理赔查询界面

在木兰计划页面下方找到“理赔查询”选项，点击进入查询界面。

5. 输入相关信息

根据页面提示，输入与理赔申请相关的信息，如理赔申请单号、手机号码等。

6. 查询理赔进度

点击“查询”按钮，系统将显示出你的理赔进度，包括审核状态、理赔金额等。

通过以上简单的步骤，你可以轻松申请支付宝木兰计划的理赔，同时查询理赔进度，保障你的权益。