一、京东专员处理不了怎么办？

如今，越来越多的人喜欢在京东网购，因为京东上的商品种类多，价格实惠，还有方便的售后服务。但是有时候会遇到一些问题，例如订单出现问题，或者商品不符合预期，这时候我们就需要找到京东的专员进行沟通和解决。但是万一京东专员处理不了，我们该如何办呢？下面给大家分享一些方法和建议。

1. 通过京东客服联系专员申诉

当遇到问题无法通过京东专员处理时，第一时间可以通过京东的客服联系专员申诉。在京东首页找到并点击“客服”按钮，然后选择与专员沟通的途径，如在线客服或者拨打客服电话。向客服提出问题，说明情况和困扰，并请求协助解决。客服会尽力帮助你联系到专员并进行申诉。

2. 提交京东官方投诉

如果通过客服联系专员无果，还可以选择提交京东官方投诉来解决问题。打开京东官方网站，在底部找到并点击“投诉建议”按钮。填写相关信息和问题描述，提交投诉。京东官方会尽快核实并解决问题，对于投诉事项会进行严肃处理。

3. 在京东社区发帖求助

京东社区是一个由京东用户组成的活跃社交平台，这里有着各种类型的帖子和用户讨论。当遇到京东专员处理不了的问题时，可以尝试在京东社区发帖求助，向其他用户请教和寻求帮助。很多有经验的用户可能会给出解决问题的方法和建议。

二、如何申诉？

在遇到京东专员无法处理的情况下，我们如何进行申诉呢？下面是一些申诉的方法和步骤。

1. 准备好相关证据

在进行申诉前，要确保自己准备好相关证据。包括订单信息、商品问题的照片或视频、与专员沟通的聊天记录等。这些证据将有助于说明问题，增加申诉的说服力。

2. 写一封详细的投诉信

将问题和自己的诉求以书面形式表达出来，写一封详细的投诉信。信件中要包括问题的背景、经过、自己的观点和诉求，以及相关证据的附加。投诉信要简洁明了，措辞要得体，避免情绪激动。

3. 提交申诉

将写好的申诉信通过电子邮件、在线申诉或邮寄等方式提交给京东官方。确保申诉信能够准确地送达给相关部门，并保留好申诉的相关信息以备查询和跟进。

当京东专员处理不了问题时，我们可以通过与京东客服联系申诉，提交官方投诉，或者在京东社区求助其他用户。在进行申诉时要准备好相关证据，并写一封详细的投诉信。这些方法和步骤可以帮助我们解决问题，并得到应有的回复和处理。