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闲鱼已经发货了怎么退款?咸鱼已发货如何退款?

一、闲鱼已经发货了怎么退款?

在买卖闲置物品的过程中,有时候我们可能会遇到一些问题,比如卖家发错货、货物质量问题等等,这时候我们可能需要退款。闲鱼已经发货了怎么退款呢?下面给大家详细介绍。

1.与卖家协商

如果你发现买到的物品与卖家描述不符,或者有其他问题需要退款,首先应该与卖家进行沟通和协商。可以通过闲鱼聊天功能与卖家联系,说明问题并提出退款要求。

2.申请退款

如果卖家同意退款,你可以直接在交易记录页面申请退款。打开闲鱼App,进入“我的闲鱼”,点击“我买到的”,找到对应的交易记录,点击“申请退款”按钮,然后填写退款原因并提交申请。

3.等待卖家处理

申请退款后,系统会自动通知卖家处理。卖家会根据情况选择同意退款还是拒绝退款。如果卖家同意退款,系统会自动将款项退回到你的闲鱼账户或原支付账户中。

4.申诉退款

如果卖家拒绝退款或者长时间未处理,你可以选择申诉退款。打开闲鱼App,进入“我的闲鱼”,点击“我买到的”,找到对应的交易记录,点击“申诉退款”按钮,然后按照系统指引填写相关信息并提交申诉。

二、咸鱼已发货如何退款?

咸鱼是另一个知名的二手交易平台,如果你在咸鱼上买到的物品有问题,需要退款,以下是咸鱼已发货如何退款的步骤。

1.与卖家协商

与闲鱼相同,如果发现买到的物品有问题需要退款,首先应该与卖家进行沟通和协商。可以通过咸鱼聊天功能与卖家联系,说明问题并提出退款要求。

2.申请退款

如果卖家同意退款,你可以直接在交易记录页面申请退款。打开咸鱼App,进入“我的订单”,找到对应的交易记录,点击“退货退款”按钮,然后填写退款原因并提交申请。

3.退货寄回

卖家同意退款后,你需要将物品寄回给卖家。根据卖家提供的退货地址寄回物品,并保留邮寄凭证,以便在需要时进行后续投诉和申诉。

4.等待卖家确认退货

卖家收到退货后会进行检验,确认物品无误后会同意退款。退款后的款项会按照原支付方式返回到你的账户中。

不论是闲鱼还是咸鱼,如果你需要退款,都应该与卖家进行沟通和协商,并按照平台提供的退款流程操作。在退款过程中,如果遇到问题可以及时申诉,平台会介入处理。

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