抖音没收到货在哪里申诉？抖音怎么申请退款流程图？

抖音是一款非常受欢迎的短视频分享平台，让人们能够轻松欣赏到各种有趣，有创意的视频。难免有时候在购物的时候会遇到一些问题，比如没收到货物或需要退款。那么抖音没收到货在哪里申诉？抖音怎么申请退款流程是怎样的呢？接下来，我们就来一起了解一下。

1. 抖音没收到货在哪里申诉？

如果你在抖音上购买的商品没有收到，你可以通过以下途径进行申诉：

打开抖音APP，并登录账号。在首页的底部工具栏中，点击“我”按钮，进入个人中心页面。

接下来，在个人中心页面中，点击右上角的“设置”按钮，进入设置页面。

在设置页面中，点击“客服与帮助”选项，进入客服与帮助页面。

在客服与帮助页面中，你可以选择“在线客服”联系抖音客服人员，向他们说明情况。他们会帮助你解决问题，并提供相应的解决方案。

2. 抖音怎么申请退款流程图？

如果你购买的商品有质量问题或不符合描述，需要申请退款，你可以按照以下流程进行：

第一步，同样是打开抖音APP并登录账号。在首页的底部工具栏中，点击“我”按钮，进入个人中心页面。

第二步，点击个人中心页面右上角的“订单”按钮，进入订单页面。

第三步，找到你要退款的订单，并点击该订单。进入订单详情页面。

第四步，在订单详情页面中，找到并点击“申请退货”或“申请退款”的选项。根据具体情况选择退货还是退款。

第五步，填写退货/退款申请表格，包括退货原因和退款金额等详细信息。然后点击“提交申请”按钮。

第六步，等待抖音客服的审核和处理。抖音客服会在一定时间内给出处理结果，并将退款金额原路退回。

通过以上步骤，你就可以在抖音上进行申诉并申请退款了。希望以上内容对你有所帮助，祝你购物愉快！