抖音没收到货在哪里申诉？长时间未收到货可以申请退款吗？

现在电商的快速发展，越来越多的人选择在抖音上购物。有时我们可能会遇到一些问题，比如没有收到货物。面对这种情况，我们应该怎么办呢？下面就来详细了解一下在抖音没收到货在哪里申诉以及长时间未收到货可以申请退款的相关问题。

1，抖音没收到货在哪里申诉？

在抖音购物时未收到货物是一种令人沮丧的经历，但幸运的是，抖音提供了一种申诉的方式。具体步骤如下：

打开抖音App，进入“我”页面。

点击“订单”选项，找到相关的订单。

接下来，在订单详情页面，点击右上角的“客服”按钮。

根据页面提示进行申诉，填写相关信息，并提交申诉。

请注意，提交申诉时较好提供相关的证据，如截图或视频。这将有助于以后的沟通和解决。

2，长时间未收到货可以申请退款吗？

当然可以！如果你长时间未收到货物，可以向抖音申请退款。以下是具体的操作步骤：

按照上一节所述，在订单详情页面找到相关的订单。

找到“申请售后”选项，并点击进入。

接下来，在售后页面上，点击“退款”选项。

根据页面提示填写相关信息，并提交退款申请。

抖音客服人员将会审核退款申请，并在一定的时间内给予回复。如果审核通过，退款金额将会退回到原支付渠道。

在申请退款时，同样建议提供相关的证据，以增加申请的成功率。

如果在抖音购物中遇到了没收到货物的问题，可以通过抖音的申诉和退款功能来解决。希望以上内容能对大家有所帮助。