天猫自营的怎么投诉？天猫有自营店吗？

天猫是国内较大的综合性电商平台之一，拥有众多的自营店铺。作为消费者我们在购物过程中难免会遇到一些问题，比如商品质量，售后服务等方面的不满意。如果我们购买了天猫自营店铺的商品后遇到问题，该如何进行投诉呢？天猫自营的商品有投诉渠道吗？下面就让我们一起来了解一下。

1，如何投诉天猫自营店铺的商品？

如果你购买了天猫自营店铺的商品后遇到了问题，你可以通过以下渠道进行投诉：

（1）拨打天猫客服电话：天猫官方提供了客服热线400-820-1111，你可以拨打该电话进行投诉。

（2）通过天猫APP进行在线投诉：你可以打开天猫APP，在“我的订单”中找到相关的订单，然后选择“投诉”进行在线投诉。

（3）在天猫首页找到“帮助中心”，然后选择“投诉与维权”进行投诉。

2，天猫自营店铺的投诉渠道有哪些？

天猫自营店铺的投诉渠道主要有以下几种：

（1）电话投诉：拨打天猫客服热线400-820-1111进行投诉。

（2）在线投诉：通过天猫APP或天猫官网的“帮助中心”进行在线投诉。

（3）店铺评价和留言：在购买完成后，你可以对店铺进行评价和留言，如果你遇到了问题，也可以在评价中提出。

（4）在天猫社区反映问题：你可以在天猫社区或相关论坛上搜索与该店铺相关的帖子，然后留言或发送私信给店铺或天猫官方工作人员进行投诉。

（5）投诉相关平台：如果以上渠道都无法解决问题，你还可以通过电商平台监管部门或相关消费者权益保护组织进行投诉。

通过以上渠道，你可以将你遇到的问题反映给天猫自营店铺，得到相应的解决措施。