快手小店投诉平台在哪里投诉？快手买货上当受骗怎么办？

快手是当前非常火热的短视频平台，许多人通过快手小店购买商品。现在快手小店的兴起，也出现了一些买货上当受骗的情况。如果在快手小店买货上当受骗了，我们该怎么办呢？快手小店投诉平台又在哪里呢？下面我们来一起了解。

1. 快手小店投诉平台在哪里投诉？

当你在快手小店买货上当受骗时，首先你需要找到快手小店的官方投诉平台，以便及时向他们反映问题。快手官方提供了小店投诉平台，你可以通过以下步骤进行投诉：

在快手APP中，点击右下角的“我”按钮，进入个人中心页面。

再点击个人中心页面的“帮助与反馈”选项。

接下来，在帮助与反馈页面中，点击“问题与建议”。

在问题与建议页面中，点击“我要投诉”按钮，填写相关信息并提交投诉。

2. 快手买货上当受骗怎么办？

如果你在快手小店买货上当受骗了，可以尝试以下几种方式来解决问题：

（1）与卖家协商退款：

你可以主动与卖家进行沟通，说明你遇到的问题，并要求退款。有些卖家会愿意解决问题并退款，尤其是在你提供了充分的证据和合理的理由后。

（2）联系快手客服：

如果与卖家的沟通没有结果，你可以联系快手客服寻求帮助。在快手APP中，你可以找到客服联系方式，并向他们详细陈述问题。提供准确的订单信息，商品描述，交易时间等，有助于加快解决问题的速度。

（3）申请仲裁：

如果通过与卖家和快手客服的沟通还是无法解决问题，你可以申请仲裁。在快手小店投诉平台中，你可以选择“申请仲裁”选项，填写相关信息并提交申请。快手会介入调查，并根据情况做出相应处理。

如果在快手小店买货上当受骗了，不要慌张，冷静处理是关键。首先尝试与卖家沟通退款，然后联系快手客服，并在需要的时候申请仲裁。相信通过这些方式，你能够解决问题，维护自己的权益。