快手购物平台投诉在哪里？快手买货上当受骗怎么办？

在现在的快节奏生活中，线上购物已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。快手购物平台作为一个受到大众喜爱的电商平台，为用户提供了丰富多样的商品选择和便捷的购物体验。有时候我们也会遇到一些问题，比如投诉和受骗。快手购物平台的投诉渠道在哪里？快手购物平台上当受骗了怎么办呢？下面就让我们一起来了解一下。

一，快手购物平台投诉渠道在哪里？

我们来了解一下快手购物平台的投诉渠道。如果在购物过程中遇到了问题，你可以通过以下途径进行投诉：

1. 在快手购物平台的首页上，点击【客服】按钮，进入客服中心页面。

2. 在客服中心页面，你可以选择人工客服或机器人客服进行咨询和投诉。如果选择人工客服，可以直接与客服人员在线沟通；如果选择机器人客服，可以根据提示输入相关问题。

3. 如果对快手购物平台的回复不满意，或者问题没有得到解决，你可以进入【投诉建议】页面，填写相关投诉内容和联系方式，提交给快手购物平台的投诉部门。

二，快手购物平台上当受骗了怎么办？

如果不幸在快手购物平台上被骗，以下是一些应对措施：

1. 保留相关证据：你需要保留下购买商品的相关截图，聊天记录，商品链接等证据，以便在后续的投诉和维权中使用。

2. 联系快手购物平台：立即联系快手购物平台客服，将情况进行详细告知，并提供相关证据，以便平台能够进行调查处理。

3. 申请退款或退货：如果支付了商品款项但是没有收到商品，或者收到的商品与描述不符，你可以申请退款或退货，并按照平台的规定进行操作。

4. 寻求法律援助：如果无法通过快手购物平台解决问题，你可以选择联系相关部门或者寻求法律援助，保护自己的权益。

快手购物平台提供了多种途径解决用户投诉和维权的问题，我们在遇到问题时，要及时反馈和寻求帮助，以保护自己的合法权益。