快手买的东西有问题我该咋投诉？快手买货上当受骗怎么办？

在现在的网络购物时代，越来越多的人选择通过快手购买商品。有时候我们可能会遇到一些问题，比如购买的商品出现了质量问题，或者甚至被骗受损失。当我们在快手购物中遇到问题时应该如何投诉，以及当我们上当受骗时又该怎么办呢？本文将为你解答。

1，快手购物出现问题，该如何投诉？

如果你在快手购物中遇到商品质量问题，虚假宣传等情况，你可以按照以下步骤进行投诉：

（1）第一时间联系卖家：通过快手平台内的沟通工具，与卖家联系并说明问题。尽量保持沟通记录，以备后续使用。

（2）申请退款/售后服务：如果卖家无法解决问题，你可以在快手平台上提交退款申请或申请售后服务。根据快手平台的规定和流程，填写相应的表单并提供必要的证据。

（3）投诉至快手客服：如果你与卖家沟通无果，你可以向快手客服投诉。在快手平台上找到客服入口，描述问题并提供相关证据。客服将会对投诉进行处理。

（4）维权途径：如果以上方法无法解决问题，你可以考虑通过维权途径来解决纠纷，比如向消费者协会投诉，寻求法律援助等。

2，快手购物上当受骗，应该怎么办？

如果你在快手购物中上当受骗，你可以采取以下措施：

（1）保存证据：保存所有与购物有关的证据，包括交易记录，截图，聊天记录等。这些证据将有助于你后续维权。

（2）联系快手客服：尽快联系快手客服，并向他们说明你遇到的问题。提供详细的情况描述和相关证据。客服将会对投诉进行处理。

（3）申请退款/售后服务：根据快手平台的规定，你可以提交退款申请或申请售后服务。填写相应表单并提供必要的证据。

（4）报警或维权：如果你受到了较大的经济损失，可以考虑向当地警方报案，并咨询律师寻求法律援助。

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