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快手买的东西不发货怎么投诉?快手小店物流投诉在哪?

引言:

快手买的东西不发货怎么投诉?快手小店物流投诉在哪?

1. 如何投诉快手买的东西未发货?

如果你在快手购买的商品未收到或未发货,可以按照以下步骤进行投诉:1) 第一步是联系卖家。通过快手的聊天功能与卖家取得联系,向他们询问关于订单发货的具体情况。有些情况下,可能是因为库存问题或其他原因导致未发货,因此与卖家沟通是解决问题的第一步。2) 如果与卖家沟通无果,你可以选择申请退款。在快手APP中进入订单详情页,点击“申请退款”按钮,并填写退款原因。系统将自动将退款申请发送给卖家,并进行处理。在退款流程中,你需要提供相关的订单信息和问题描述,以便卖家和平台了解情况。3) 如果退款申请未被处理或被拒绝,你可以选择进行投诉。在快手APP中进入订单详情页,点击右上角的“客服”按钮,选择“投诉商家”选项,并按照提示填写投诉信息。注意,投诉需要提供详细的问题描述和相关证据,以加强投诉理由。

2. 快手小店物流投诉在哪里?

如果你对快手小店的物流服务有投诉,可以按照以下步骤进行操作:1) 进入快手APP,点击“我的”页面,在底部导航栏中选择“客服”选项。2) 在客服页面中,选择“订单售后”选项。3) 在订单售后页面中,点击“物流问题”选项。4) 接下来,你可以选择不同的物流问题进行投诉,如包裹未收到,物流信息异常等。根据具体情况选择相应的问题类型,并填写详细的投诉内容和相关订单信息。通过以上步骤,你可以向快手平台进行快手小店物流的投诉,希望能够解决问题。

本文关键词:快手购物, 投诉方式, 物流问题

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