天猫超市只能退货不能换吗？天猫超市怎么退货流程？

天猫超市是一家知名的电商平台，提供各类商品供消费者选择。一旦购买的商品出现问题，消费者需要根据天猫超市的退货政策进行处理。“天猫超市只能退货不能换吗？天猫超市怎么退货流程？”就成为了大家关注的问题。

1，天猫超市只能退货不能换吗？

答案是，天猫超市允许退货和换货，但是具体的规定和流程有所不同，需要按照商品的具体情况和退货政策进行操作。

2，天猫超市怎么退货流程？

下面将为大家介绍天猫超市的退货流程：

2.1 退货前准备

在退货前，消费者需要先核实以下几点：

2.2 提交退货申请

根据天猫超市的要求，消费者需要登录天猫超市的官网或App，找到相关订单并选择“申请退货”，填写退货申请表单并提交。

2.3 审核退货申请

天猫超市在收到退货申请后，会进行审核。如果退货申请符合退货规定，天猫超市会同意退货。

2.4 退货物流操作

在退货申请通过后，天猫超市会提供退货的物流信息。消费者需要将需要退货的商品按照天猫超市提供的地址打包好，并选择合适的物流方式进行退货。

2.5 确认收货

天猫超市在收到退货商品后，会进行检验和确认。一旦确认商品符合退货条件，天猫超市会将退款返还给消费者。

天猫超市允许退货和换货，但是具体的规定和流程需要按照商品和退货政策进行操作。消费者在进行退货时，需要仔细查看商品的退货说明，并按照天猫超市的要求提交退货申请，进行退货物流操作，较后确认收货并等待退款。