天猫超市只能退货不能换吗？天猫超市客服聊天记录哪里看？

天猫超市作为一个大型的网上购物平台，为用户提供了便利快捷的购物体验。在购买商品后，如果不满意或有其他原因需要退货，那么天猫超市是允许退货的。对于换货，天猫超市并没有提供该选项。

天猫超市只能退货不能换吗？

如果你购买的商品出现了质量问题，你可以选择申请退货。只需登录天猫超市的官方网站或者手机应用，在订单页面找到要退货的商品，点击退款/退货按钮，填写相关信息，并选择退货原因，然后提交申请。天猫超市会审核退货申请，如果符合退货要求，将会给予同意并告知你退货的具体操作步骤。

请注意，在退货之前，需要确保商品的包装完好无损，并且附带所有配件和赠品。根据你所购买商品的具体情况，可能会有售后服务政策的限制，例如某些商品不支持退货等。

天猫超市客服聊天记录哪里看？

如果你需要查看之前与天猫超市客服的聊天记录，可以按照以下步骤进行：

1. 登录天猫超市的官方网站或者手机应用。

2. 在页面的右上角，找到并点击“消息”按钮。

3. 在消息页面中，你可以找到与天猫超市客服的聊天记录。你可以通过搜索关键词或者筛选特定时间段进行查找。

如果你在退货，售后等问题上需要与天猫超市客服进行沟通和解决，这些聊天记录可以作为沟通的依据和参考。

天猫超市对于用户的退货提供了相应的支持和服务，但是不支持换货。如果你有需要退货的商品，可以在天猫超市官方网站或者手机应用上进行退货申请，同时可以在消息页面中查看与客服的聊天记录。