天猫超市退货上门取件是免费的吗？天猫退货需要自己出运费吗？

天猫超市作为国内领先的电商平台，在用户体验方面一直都有所创新和突破。退货是用户在购物过程中经常遇到的问题之一，那么天猫超市的退货服务是免费的吗？退货时是否需要用户自己出运费呢？

1，天猫超市退货上门取件是免费的吗？

对于天猫超市退货上门取件服务，是免费的。用户只需要在天猫超市官网或手机客户端提交退货申请，并选择上门取件服务，无需支付任何取件费用。天猫超市会派专业的快递员上门取件，将退货商品送回仓库。

2，天猫退货需要自己出运费吗？

天猫退货时，用户无需支付运费。如果退货是由于商品质量问题，错发，漏发等原因导致的，天猫超市将承担退货运费。用户只需要按照天猫超市的退货流程进行操作，将商品交给快递员即可。

天猫超市的退货上门取件服务是免费的，用户无需支付任何取件费用和运费。这样的退货服务方便了用户，节省了时间和金钱成本。