购物时买到假货是让人非常糟心的经历，那么在遇到这种情况时应该如何投诉呢？本文将告诉你买假货可以投诉的相关电话以及投诉的途径，以保护消费者的权益。

买到假货怎么办？

◆ 观察商品是否存在问题

在购买商品后，仔细观察商品的包装，标签，质地等方面是否与正品有差别。如果有明显的问题，比如拼写错误，破损，色差等，很有可能是假货。

◆ 对比价格与正品

认真对比购买商品的价格与正品市场价格，如果差距过大，很可能是假货。切记，过分低廉的价格往往意味着质量的问题。

◆ 寻求专业鉴定

如果你对商品的真伪存在怀疑，可以寻求专业的机构或者鉴定师进行鉴定。他们通过专业的手段和设备，能够快速，准确地判断商品的真假。

投诉假货电话

◆ 商家售后服务电话

在购买商品时，保留商家提供的售后服务电话，如果发现购买的商品是假货，可以先拨打该电话与商家进行沟通和投诉。商家可能会提供退货，换货等解决方式。

◆ 消费者协会电话

每个地区都有相应的消费者协会，可以通过网络或相关咨询电话获取联系方式。消费者协会通常可以提供法律援助和消费者维权的支持，帮助消费者解决投诉问题。

◆ 工商部门投诉电话

工商部门是监管市场秩序和维护消费者权益的重要机构，可以通过拨打工商部门投诉电话进行投诉。工商部门会对投诉进行调查，并根据情况对违法经营者进行处罚。

闲购买假货是否可以投诉

◆ 购买渠道是否合法

如果是通过正规渠道购买的商品而买到了假货，那么肯定是可以进行投诉的。但是如果是在闲置平台等非官方销售渠道购买的商品，投诉的可行性可能会受到一定的限制。在这种情况下，可以通过与卖家沟通，寻求解决方式。

◆ 保留相关证据

无论在何种情况下购买到假货，都应保留相关的购买凭证，收据，商品照片等证据。这些证据对于投诉和维权非常重要，可以帮助你更好地证明自己的权益并获得解决方案。

购物时遇到假货是消费者非常糟心的事情，但消费者有权利进行投诉维权。在购买商品时，观察商品是否存在问题，对比价格与正品，寻求专业鉴定等可以帮助你判断商品的真伪。如果买到了假货，可以选择拨打商家售后服务电话，消费者协会电话或工商部门投诉电话进行投诉。对于在闲置平台等非官方销售渠道购买的假货，投诉的可行性可能会受到限制，但可以通过与卖家沟通寻求解决方式。无论何种情况，保留相关证据是非常重要的。