抖音买的东西没收到怎么办？抖音收不到货怎么回事？

在抖音上购物已经成为一种时尚，很多人都会通过抖音购买各种商品。有时候我们会遇到一些问题，例如买的东西没有收到，或者收不到货。面对这些问题，我们该如何解决呢？

1，抖音买的东西没收到怎么办？

我们要保持冷静，不要慌张。先检查一下自己的订单信息，确认是否输入了正确的地址和联系方式。如果确认没有问题，可以联系卖家咨询情况，也可以在抖音平台上留言提问。卖家会积极解决问题，例如给予退款或重新发送商品。

2，抖音收不到货怎么回事？

如果抖音上的订单状态显示已经发货，但你却迟迟未收到货物，可以采取以下几个步骤来解决问题。

第一步：查询物流信息。

在抖音平台上，你可以找到订单详情，里面会显示商品的物流信息。可以尝试点击物流信息，使用快递公司的官方网站或者快递查询APP来查询包裹的具体情况。如果显示已签收，但你并未签收，可以与快递公司联系，核实情况。

第二步：联系卖家。

如果物流信息显示包裹还在运输途中或者出现其他问题，可以联系卖家询问情况。有时候可能是快递员送错了地址或者包裹遗失了。卖家会积极与快递公司合作解决问题，给予客户退款或重新发货。

第三步：申请退款。

如果经过一段时间仍未能解决问题，可以通过抖音平台上和商品相关的退货退款功能来申请退款。在申请退款之前，较好先与卖家取得联系，沟通一下具体情况，以便得到更好的解决方案。

在遇到抖音买的东西没收到或者抖音收不到货的情况下，我们应该保持冷静并采取相应的解决措施。与卖家进行沟通，查询物流信息，申请退款等等，这些步骤都可以帮助我们解决问题。相信通过我们的努力，问题一定会得到妥善解决。