快手买的东西不发货怎么投诉？快手同城下单不发快递怎么弄？

在快手上购物已经成为人们生活中常见的一种方式，但有时我们会遇到一些不愉快的情况，比如快手买的东西却没有收到发货，或者在快手同城下单却没有收到快递。这些问题该如何处理呢？本文将为你解答。

1. 快手买的东西不发货怎么投诉？

首先要事先了解卖家的守信度，尽量选择信誉较高，有可靠评价的卖家，以减少风险。如果发现买的东西未发货，可以通过以下步骤进行投诉：

（1）与卖家沟通：向卖家询问物流情况，并要求及时发货。

（2）在线投诉：如果卖家长时间未回应或无法解决问题，可以在快手平台上进行投诉。进入快手APP，找到“订单”选项，选择对应订单，点击“申请售后”或“投诉”，填写相关信息并提交。

（3）平台介入：快手客服会对投诉进行核实，并与卖家协商解决方式。

（4）维权申诉：如果在平台投诉无果，可通过消费者协会等渠道进行维权申诉，保护自己的合法权益。

2. 快手同城下单不发快递怎么弄？

快手同城下单如果没有收到快递，可能是由于以下原因：

（1）快递延误：可以先与快递公司联系查询物流情况，了解快递是否出现了延误，并耐心等待。

（2）联系快手客服：如果长时间未收到快递或有其他问题，可以联系快手客服，提供相关订单信息，并说明情况，客服会帮助解决问题。

（3）到快手同城服务点自提：如果快递无法配送到家，可以选择到快手同城服务点进行自提，提前与服务点联系，确认快递是否已到。

（4）投诉处理：如果经过一段时间仍未解决，可以选择在快手平台进行投诉，并向快手客服说明情况，以促使问题得到解决。

以上是针对快手买的东西不发货和快手同城下单不发快递的解决方法，希望能帮到你。