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快手买的东西不给退款咋办?快手退款关闭还可以重新发起吗?

在网购的过程中,我们常常会遇到一些不尽人意的情况,比如收到的商品有质量问题或者与描述不符。对于这样的情况,大家一定要知道自己的权益,不光会有投诉渠道可以选择,还有法律保证。今天,我们就来看看如果在快手上买的东西不给退款该怎么办。

1. 快手买的东西不给退款咋办?

如果在快手买的东西不给退款,我们可以采取以下步骤:

1)联系卖家

首先可以尝试与卖家进行沟通,说明问题并要求退款。可能是有误会或者是卖家的疏忽导致了问题,通过沟通解决的机会还是很大的。

2)投诉快手客服

如果与卖家的沟通没有得到满意的解决,可以联系快手客服进行投诉。在快手的购物平台中,存在着一定的售后保障机制,客服会根据情况进行处理。

3)申请退款

在快手的购物平台中,有专门的退款机制。如果经过与卖家和客服的沟通后仍无法解决问题,可以直接申请退款,提供相关的证据和理由。

2. 快手退款关闭还可以重新发起吗?

快手退款关闭后是否还可以重新发起退款呢?答案是看具体情况而定。

1)申请被拒绝

如果之前的申请被拒绝,但后来发现有更多证据可以证明自己的权益受到了侵害,可以再次申请。在重新发起退款时,应该提供新的证据并详细说明情况。

2)申请被关闭

如果之前的申请被关闭,但后来发现有新的解决办法或者与卖家的沟通得到了进展,可以重新发起退款。在重新发起退款时,应该提供新的信息并说明之前退款关闭的原因已经得到解决。

在快手买的东西不给退款的情况下,我们可以先尝试与卖家进行沟通,然后联系快手客服投诉,并较终申请退款。至于快手退款关闭后是否还可以重新发起退款,要根据具体情况来看,如果有新的证据或解决办法,是有可能再次申请的。

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