抖音买的东西不给退货怎么办？如果退货后卖家不给退款怎么办？

抖音买的东西不给退货怎么办？如果退货后卖家不给退款怎么办？

现在电商平台的发展，越来越多的人选择在抖音上购物。有时候我们购买的商品并不符合预期，或者出现了质量问题，需要进行退货退款。如果卖家不给退货或者退款，我们应该如何处理呢？下面将从两个方面提供解决办法。

1. 抖音买的东西不给退货怎么办？

如果你在抖音上购买的东西不给退货，可以按照以下步骤处理：

1）联系卖家：尝试联系卖家，说明退货的原因，并要求退货。可以通过抖音的聊天功能或者留言等方式与卖家取得联系。

2）保留证据：如果卖家拒绝退货，你需要保留购买商品的相关证据，包括订单号，交易记录，商品照片等。这些证据将帮助你后续解决问题。

3）投诉平台：如果卖家仍然拒绝退货，你可以向抖音平台进行投诉。在抖音App中，可以找到相关的投诉通道，提交情况并提供相关证据。平台将会介入调查，并给予相应的处理。

4）法律途径：如果以上方法无效，你还可以考虑法律途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，作为消费者，你有权要求退货退款，并可以向消费者协会或者相关部门投诉举报。

2. 如果退货后卖家不给退款怎么办？

如果你已经退货，但卖家不给退款，可以按照以下步骤处理：

1）联系物流：联系物流公司确认商品是否已经退回到卖家处。如果物流显示已经退回，但卖家仍然不给退款，你需要保存好物流信息，作为证据。

2）投诉平台：同样地，如果卖家不给退款，你可以向抖音平台进行投诉。提供退货物流信息和其他相关证据，向平台说明情况，请求平台介入处理。

3）法律途径：如果抖音平台无法解决问题，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以咨询律师，了解维权的具体方法和途径。

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