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抖音没收到货在哪里申诉?抖音怎么申诉才能通过?

抖音是一款非常火爆的短视频社交软件,但是有时候在购买商品时可能会出现问题,比如说没收到货,这时候该怎么办呢?下面我们来详细了解一下抖音没收到货在哪里申诉,以及抖音怎么申诉才能通过。

1,抖音没收到货在哪里申诉?

在抖音首页点击“我”,进入个人中心,在下方找到“客服与帮助”,点击进入。​

在新的页面中,找到“订单相关”-“收到的订单”-“物流投诉”,点击“申诉售后”-“没收到货”,填写相关信息并提交。​

申诉成功后,抖音会尽快处理,比较长不超过15个工作日。

2,抖音怎么申诉才能通过?

(1)准备好相关证明材料,比如订单号,快递单号,收货地址等,以及相关的截图证明,以便向抖音客服提供。​

(2)在申诉时,要确保填写的信息准确无误,不要漏填或填错。​

(3)在申诉时,要提供详细的申述和证明材料,以便抖音客服更好地了解情况,从而更好地为你服务。​

(4)在申诉后,要及时关注抖音客服的回复和处理情况,如果有需要,可以与客服联系,及时解决问题。​

本文关键字:抖音申诉,没收到货,客服与帮助,订单相关,物流投诉。

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