抖音货没收到点了确认怎么办?怎么看确认收货剩余时间?
• 更新时间:2023-11-18 19:52
抖音货没收到点了确认怎么办?怎么看确认收货剩余时间?
在网购过程中,有时候我们会经历“货没收到却点了确认”的情况,这时候我们该怎么办呢?在确认收货后,我们又该如何查看确认收货剩余时间呢?下面我们来详细解答这些问题。
1,货没收到点了确认怎么办?
当我们收到货后,需要及时点开App进行确认收货,如果我们一不小心点了确认收货,却发现海淘物品没收到怎么办呢?
如果发现这个问题比较严重,我们可以联系卖家或是平台客服,解释情况并申请退款或补发。如果我们只是因为一时疏忽点了确认收货,想要取消确认,那怎么办呢?
在抖音上,我们可以在“订单详情”中找到相关订单,然后点击该订单的“售后服务”按钮,在弹出的窗口中选择“取消订单”即可。但是如果卖家已经退款或是发货后,我们就无法再取消订单了。
2,如何查看确认收货剩余时间?
在确认收货后,我们可以在订单详情中查看确认收货剩余时间,具体步骤如下:
① 在抖音App首页,点击“我的”按钮;
② 进入“我的订单”页面,找到需要查询的订单;
③ 点击该订单,进入订单详情页;
④ 在订单详情页中,查看“确认收货”剩余时间。如果确认收货时间已经过期,系统会自动确认收货。
本文关键字:抖音, 确认收货, 售后服务, 订单详情
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